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Rettungswesen 2.0: Innovatives Datenfunkterminal EDOCTA spart lebensrettende Minuten

Wien (23.03.2009) - Beim Krankentransport und Rettungsdienst steht der Mensch im Vordergrund. Allerdings ist für den reibungslosen Ablauf von Einsätzen ein großer Aufwand in punkto Kommunikation und Dokumentation notwendig. Genau dort setzt nun die neue Lösung EDOCTA (www.edocta.com) vom Mobile-Computing-Spezialisten impactit an. Sie beschleunigt die Kommunikations- und Arbeitsprozesse im Rettungswesen und minimiert bürokratischen Aufwand sowie Fehlerquellen.

Und so funktioniert EDOCTA: Die Mitarbeiter werden im Rettungsfahrzeug mit einem handlichen Touchscreen-Computer ausgestattet. Dieser ist via Datenfunk permanent mit der Einsatzleitstelle verbunden, wodurch Fahrzeuge im Notfall in Sekundenschnelle alarmiert werden können. Mit Hilfe der GPS-Ortung ist die Leitstelle dabei zu jedem Zeitpunkt über den aktuellen Standort sowie dem Bereitschaftsstatus aller Rettungsfahrzeuge informiert und kann so durch optimale Disposition Anfahrtswege kurz halten. Dies spart im Ernstfall lebensrettende Minuten.

"Für die Retter sind nach Alarmierung sofort alle einsatzrelevanten Daten auf dem Bildschirm ersichtlich und die Fahrer der Rettungsfahrzeuge werden durch ein integriertes Navigationssystem auf schnellstem Wege zum Einsatzort gelotst", führt Matthias Grünberger, Geschäftsführer der impactit GmbH, aus.

Darüber hinaus wird auch das Erfassen von Patienten- und Versicherungsdaten dank EDOCTA deutlich beschleunigt: Anstatt – wie bisher – mühevoll Formulare in mehrfacher Ausführung handschriftlich auszufüllen, reicht es nun aus, die Versicherungskarte eines Patienten kurz in den mobilen Computer zu stecken. Binnen weniger Sekunden werden alle notwendigen Daten ausgelesen und via Mobilfunk verschlüsselt zur Zentrale übertragen, die den Einsatz dann mit der Krankenkasse unverzüglich abrechnen kann.

Die Bedienung von EDOCTA erfolgt in jeder Situation schnell und intuitiv per Touchscreen. Externe Eingabegeräte wie Tastatur oder Maus sind nicht notwendig. "Die Einsatzkräfte bleiben dadurch jederzeit mobil und haben auch außerhalb der Rettungsfahrzeuge Zugriff auf sämtliche Daten", erklärt Grünberger. Ein integrierter Drucker macht es außerdem möglich, Ärzten und Krankenhausbediensteten bei Übergabe eines Patienten alle notwendigen Daten schnell und in leserlicher Form zur Verfügung zu stellen.

Das System hält sich selbst am neuesten Stand. Updates von Programm und Daten werden automatisch über Mobilfunk an alle Fahrzeuge verteilt. Dadurch steht dem Benutzer eine stets aktuelle und umfangreiche Datenbank mit Krankenhäusern, Ärzten, Krankheiten, Verletzungen usw. als Nachschlagewerk zur Verfügung.

In Wien ist EDOCTA bereits seit Dezember 2008 erfolgreich im Einsatz. In der geplanten Endausbaustufe werden in der Bundeshauptstadt in Kürze über 250 Krankentransport- und Rettungsfahrzeuge mit dem innovativen System ausgerüstet sein. Darüber hinaus haben weitere Rettungsorganisationen Interesse am Einsatz der Lösung bekundet So wird EDOCTA schon bald in weiteren Städten und Regionen Europas das „digitale Zeitalter“ im Rettungsdienst einläuten.

Über die impactit GmbH


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Künstliche Intelligenz im Navigationssystem für Außendienstverkäufer

PORTACON® 2009 optimiert den Vertrieb mit automatischer Besuchs- und Tourenplanung

Wien (9.3.2009) – „Nach 300 Metern bitte rechts abbiegen, um Ihren nächsten Auftrag zu erreichen!“. Was sich für viele Verkäufer im Außendienst noch wie Zukunftsmusik anhört, bringt der österreichische Mobile-Computing Spezialist impactit bereits jetzt mit der neuen CRM-Lösung PORTACON 2009 auf den Markt. Integriert in einen handlichen Touchscreen-Computer bekommt der Benutzer intelligente Besuchsplanung mit Routenoptimierung geboten, um so auf schnellstem Wege zu den erfolgversprechendsten Kunden navigiert zu werden. Für optimale Unterstützung beim Kundengespräch vor Ort sorgt dann ein umfangreiches Funktionspaket an Verkaufsassistenten, die in jeder Situation schnell und intuitiv zu Rate gezogen werden können.

„PORTACON klassifiziert die Kunden des Außendienstverkäufers automatisch nach deren Auftragspotential und berechnet unter Berücksichtigung von Öffnungszeiten, Terminen und Wegstrecken die vielversprechendste Tagesroute“, erklärt Dipl.-Ing. Matthias Grünberger, Geschäftsführer der impactit GmbH (www.impactit.at). Dabei wird nicht nur der schnellste Weg zu den wichtigsten Kunden inklusive Pausen und Übernachtungsmöglichkeiten generiert, sondern die Route zudem in Echtzeit an aktuelle Veränderungen angepasst. Dauert beispielsweise ein Kundenbesuch deutlich kürzer als angenommen, wird dieser Umstand sofort berücksichtigt und die nachfolgende Route automatisch adaptiert. Die freigewordene Zeit kann der Mitarbeiter in zusätzliche Beratungsgespräche investieren, während die Reisekosten dank der effizienten Wegplanung gesenkt werden.

Für die Ermittlung der Besuchsdringlichkeit der Kunden ist ein intelligenter Algorithmus verantwortlich, welcher in der Datenbank eine Vielzahl an Parametern prüft, um dann in wenigen Sekunden Millionen von möglichen Besuchsplänen und Fahrtrouten zu scannen. Als Ergebnis wird dem Benutzer die optimale Route auf einer Landkarte visualisiert.

Trotz seiner umfassenden Automatismen ist der Besuchsplaner von impactit aber keine reine „Black Box“, sondern lädt seine Nutzer viel mehr zur Interaktion ein. So können unter anderem Prioritäten gesetzt, Besuchsintervalle definiert, Termine bei Kunden geplant, oder vom System detaillierte Begründungen für berechnete Routen angefordert werden. „Auf diesem Wege machen wir auch eine gezielte Steuerung von Kampagnen im Außendienst möglich. Die Vertriebsleitung kann durch die entsprechende Prioritätensetzung konzentrierte Aktionen umsetzen“, streicht Grünberger weitere Vorteile von PORTACON 2009 heraus.

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Über die impactit GmbH


Das IT-Unternehmen mit Sitz im Vienna Twin Tower wurde 1999 von Dipl.-Ing. Matthias Grünberger gegründet und hat sich auf die Entwicklung von „Mobile-Computing“-Lösungen für Mittel- und Großunternehmen spezialisiert. Auf Basis fundierter Erfahrungen bietet das Experten-Team der impactit GmbH neben Individualentwicklungen zwei innovative Produkte für den mobilen Einsatz an:

PORTACON® ist eine innovative mobile CRM (Customer Relationship Management) Lösung für Unternehmen mit Außendienstmitarbeitern. PORTACON versteht sich als „Verkaufsassistent“ und besticht durch einfache Benutzung mittels Touchscreen, kombiniert mit großem Funktionsumfang. Seit Version 2009 bietet PORTACON ein Modul zur Besuchsplanung und Routenoptimierung basierend auf künstlicher Intelligenz. Mehr auf www.portacon.net

EDOCTA® ist die mobile Lösung für Rettungsdienstorganisationen auf handlichen Touchscreen-Computern. Sie dient in Krankentransport- und Rettungsfahrzeugen zur Patientendatenerfassung und Kommunikation mit der Einsatzleitstelle. EDOCTA ist in Wien seit Dezember 2008 in Betrieb und in Kürze in über 250 Rettungswägen zu finden. Mehr auf www.edocta.com

Pressekontakt


Dipl.-Ing. Matthias Grünberger

impactit GmbH
Wienerbergstraße 11/12a
1100 Wien
Österreich

Tel.: +43-(0)1-99460-6207
Fax: +43-(0)1-99460-5307
E-Mail: office@impactit.at
Web: www.impactit.at